O WeChat respeita a sua privacidade. Para fornecer a você o melhor entendimento de como o WeChat é projetado tendo sua privacidade em mente e para entender melhor seus direitos sobre seus dados, o WeChat precisa que você primeiro analise as informações importantes a seguir, aceite a versão mais recente da nossa Política de Privacidade do WeChat e forneça informações adicionais necessárias sobre você.
Coletamos informações quando você configura sua conta do WeChat e usa os serviços disponíveis no WeChat (postando fotos no feed de Momentos ou seguindo Contas Oficiais). Para configurar a sua conta, coletamos seu apelido, número de celular e uma senha. É possível refinar e preencher seu perfil com informações adicionais. Mais informações
Usamos suas informações para lhe fornecer o WeChat, permitir que se comunique com outros usuários e para usar os recursos da Plataforma Aberta do WeChat. Usamos suas informações para configurar a conta, facilitar as comunicações, dar suporte, permitir seu acesso aos recursos do WeChat e para melhorar o WeChat. O WeChat usa os canais de contato que você forneceu, como número do celular ou endereço de e-mail, para verificar e proteger sua conta e por motivos administrativos importantes, e não usa esses canais para fins promocionais ou de marketing. Mais informações
Usamos terceiros para os serviços de suporte, como provedores de serviços de SMS para validação de conta, serviços de mapeamento e pontos de interesse, serviços de tradução e serviços de suporte. Usamos esses serviços de terceiros exclusivamente para processar ou armazenar suas informações para os fins descritos nesta política. Também compartilhamos suas informações com empresas do grupo relacionadas à Tencent e conforme exigido por lei. Além dos propósitos já mencionados, o WeChat não compartilha seus dados com terceiros sem seu consentimento prévio e explícito. Qualquer terceiro (selecionado por nós) com quem compartilhamos os dados do usuário fornecerá a mesma proteção aos dados do usuário que a declarada nesta política. Mais informações
Nossos servidores estão localizados em Ontário, Canadá e Hong Kong. Temos também equipes de suporte, engenharia e outras equipes que apoiam nosso fornecimento do WeChat a você localizadas no mundo todo. Seus dados podem ser acessados a partir desses locais. Tomamos medidas rigorosas de controle interno para limitar estritamente o acesso aos seus dados pelos membros da equipe designados. Mais informações
O período de tempo que suas informações são retidas depende do tipo de informação, por exemplo, os dados de login são retidos por até 90 dias da data em que os dados foram coletados. Se nos instruir a excluir sua conta do WeChat, suas informações serão excluídas dentro de até 60 dias após a verificação da propriedade da conta e o recebimento da solicitação de exclusão.Mais informações
Você pode ter direitos especiais sobre seus dados e sobre como podemos usá-los. Entre eles, como pode acessar e apagar os dados, restringir a forma como seus dados podem ser usados, fazer objeções ao seu uso e obter uma cópia de suas informações. Mais informações
Em caso de dúvida ou reclamação, entre em contato conosco aqui.
Se houver alterações importantes nesta Política de Privacidade, nós lhe enviaremos uma notificação antes que entrem em vigor. Se tiver uma questão de privacidade ou uso de dados não resolvida que não abordamos satisfatoriamente, entre em contato com nosso provedor de resolução de disputas de terceiros com base nos EUA em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Mais informações
Controladores de dados
Usuários localizados no Espaço Econômico Europeu e na Suíça: Tencent International Service Europe BV.; e
Usuários localizados fora do Espaço Econômico Europeu ou Suíça (sujeito ao abaixo): Tencent International Service Pte. Ltd.
Se também:
a) cadastre-se vinculando um número de telefone celular disponibilizado para você na República Popular da China (exceto por Taiwan, Hong Kong ou Macau) (ou seja, "PRC") ((por exemplo, um número de contato que use o código internacional +86)); ou
b) executou contrato com a 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) para o Weixin ou WeChat (por exemplo, se baixou Weixin ou WeChat da App Store do PRC iOS ou de uma loja de aplicativos Android PRC),
está sujeito aos Termos de Serviço Weixin e Política de Privacidade Weixin e não a esta Política de Privacidade.
Responsável pela proteção dos dados:
E-mail: dataprotection@
Endereço postal: 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, Holanda
Última atualização: @date@
Bem-vindo ao WeChat!
Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade apresenta suas escolhas e nossas práticas no que se refere a qualquer informação que nos forneçaou gere usando o WeChat.
O uso dos nossos serviços (isto é, o aplicativo móvel WeChat, o site www.
Ao usar o WeChat, você concorda com o processamento das suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.
Ao usar determinados recursos, lhe será solicitado concordar com o processamento das suas informações de determinadas maneiras (por exemplo, quando segue uma Conta Oficial, lhe é perguntado se concorda com a transferência dos seus dados a terceiros). Informações sobre como controlar suas preferências e o uso de suas informações podem ser encontradas na sua conta aqui. É possível retirar sua concordância para o processamento de determinadas informações de acordo com esta Política de Privacidade.**
Caso não concorde com esta Política de Privacidade, não deve usar o WeChat.
Contato
Na presente Política de Privacidade,"nós", "nosso" ou "nos" se refere a:
Se for um usuário localizado no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça: Tencent International Service Europe BV, uma empresa holandesa, localizada em 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands; e
se for um usuário localizado fora do Espaço Econômico Europeu, Suíça ou da República Popular da China (excluindo Taiwan, Hong Kong e Macau):Tencent International Service Pte. Ltd., uma empresa de Cingapura localizada na 10 Anson Road, # 21-07 International Plaza, Cingapura 079903.
Em caso de dúvida ou reclamação referente a esta Política de Privacidade ou ao uso das suas informações pessoais, entre em contato com o Responsável pela proteção dos dados via e-mail em dataprotection@
Se deseja fazer alguma reclamação sobre esta Política de Privacidade ou sobre sua implementação por nós, entre em contato conosco através dos contatos fornecidos acima. Observe que se residir na União Europeia, você tem o direito de apresentar uma queixa junto ao órgão de proteção de dados do seu país.
Esta Política de Privacidade se aplica ao WeChat, e também a quaisquer serviços acessíveis na plataforma WeChat que declarar que esta Política de Privacidade se aplica ao uso de tal serviço (por exemplo, usuários que seguem ou usam Contas Oficiais, Mini Programas e Login do WeChat para aplicativos de terceiros). Esses serviços do WeChat podem ter outras condições relacionadas à privacidade com as quais deve concordar para poder usar esses serviços.
Quaisquer termos em maiúscula usados nesta Política de Privacidade possuem o mesmo significado que os termos definidos equivalentes nos Termos de Serviço do WeChat, a menos que sejam definidos de outra forma nesta Política de Privacidade.
Observe que esta Política de Privacidade não se aplica a informações que opta por divulgar ou enviar para:
a) outros serviços que não o WeChat (como outros produtos ou serviços fornecidos ou operados por nós ou por nossas afiliadas), que não declarem expressamente que esta Política de Privacidade se aplica;
b) quaisquer serviços de terceiros (incluindo sites de terceiros) que possa acessar por meio do WeChat; ou
c) empresas ou organizações que anunciem produtos ou serviços no WeChat.
Se estiver usando o WeChat em nome de uma empresa, parceria, associação, governo ou outra organização (sua "Organização"), você concorda em notificar os proprietários individuais, acionistas, diretores, gerentes, representantes, funcionários e outros indivíduos relevantes cujas informações pessoais nós coletamos ou nos foi fornecida por você de tempos em tempos ("Pessoas Conectadas") referente à coleta das suas Informações Pessoais e concorda em obter o consentimento das Pessoas Conectadas para o processamento das suas Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis. Quando esta Política de Privacidade se refere a "você" ou "seu", isso inclui você e quaisquer Pessoas Conectadas. Se você ou qualquer pessoa conectada desejar solicitar que suas informações pessoais sejam removidas do nosso banco de dados, entre em contato conosco em dataprotection@
Podemos, de tempos em tempos, revisar ou acrescentar instruções específicas, políticas e termos a esta Política de privacidade. Essas instruções, políticas e termos fazem parte desta Política de Privacidade.
Sempre que fizermos alterações a esta Política de Privacidade que devam saber, postaremos a Política de Privacidade atualizada neste link e iremos notificá-lo via WeChat ou outros meios antes de a alteração entrar em vigor.
Processamos diferentes categorias de informações e dados no WeChat. Estes são apresentados abaixo:
"Dados de localização" é uma informação originada do GPS, WiFi, bússola, acelerômetro, endereço de IP ou postagens públicas que contêm informações de localização. Você divulga determinadas informações de localização para nós e para outros usuários do WeChat quando:
usa determinados recursos baseados em localização, como People Nearby, Pesquisa de PI, WeRun e quando compartilha sua localização com outros usuários do WeChat; e
acessa o WeChat, pois obtemos informações de localização do seu endereço IP, dispositivo ou serviço de Internet para impedir logins múltiplos ou fraudulentos em sua conta.
"Dados de acesso" são informações que automaticamente coletamos quando você usa o WeChat, seja por meio do uso de cookies, web beacons, arquivos de log, scripts u ETags (como explicado mais detalhadamente na nossa Política de Cookies, entre elas:
atributos do dispositivo, como informações relacionadas à sua operadora de celular, informações de configuração disponibilizadas pelo seu navegador ou outros programas que você usa para acessar o WeChat, seu endereço IP, IDs de aplicativos e nomes de aplicativos e a versão e número de identificação do seu dispositivo;
informações sobre o que você procurou e olhou enquanto usava o WeChat, tais como termos de pesquisa na web usados, perfis de mídia social visitados e detalhes de outras informações e conteúdo acessado ou solicitado por você usando o WeChat;
informações gerais sobre comunicações na plataforma, como a identidade de um usuário com quem se comunicou e a hora, dados e duração de suas comunicações (mas não o conteúdo de tais comunicações, exceto quando estiver se comunicando com nossa equipe de Conta Oficial ou de serviços de suporte); e
metadados, que significa informações relacionadas aos itens que disponibilizou por meio do WeChat, como a data, hora ou local em que uma fotografia ou vídeo compartilhado foi tirado ou postado.
"Informação não pessoal" é qualquer informação através da qual não seja razoavelmente possível identificá-lo direta ou indiretamente.
"Informação pessoal" é qualquer informação, ou combinação de informações, relacionadas a você, que possam ser usadas (direta ou indiretamente) para identificá-lo. Criamos exemplos de Informações Pessoais (e como coletamos tais Informações Pessoais) em "Como processamos suas informações" abaixo.
"Informação compartilhada" é uma informação sobre ou relacionada a você, compartilhada voluntariamente por você no WeChat. Informações compartilhadas podem incluir postagens que faz no WeChat (incluindo seu perfil público, listas criadas e fotos, vídeos e gravações de voz acessadas com seu consentimento prévio pela câmera e / ou sensor do microfone do seu dispositivo), quaisquer postagens de outros que re-postar e dados de localização e dados de registro associados a essas postagens. Informações compartilhadas também incluem informações (incluindo Dados de localização e Dados de registro) que outros usuários do WeChat compartilham sobre você.
Referências a "Informação" nesta Política de Privacidade significa Informação Pessoal e Não Pessoal.
A seguir listamos as Informações Pessoais que coletamos, como as usamos (e a base legal para processar essas Informações Pessoais). nos termos da legislação da UE, conforme aplicável):
| Informações | Objetivo do processamento || --- | --- | --- || Dados de cadastro e dados de login. Nome, nome de usuário, número de celular, senha, gênero e endereço IP.
Base legal (UE): Contrato |
Alguns recursos do WeChat estão disponíveis apenas para usuários em determinados locais. Para esses recursos, coletamos informações adicionais da seguinte forma:
| Informações | Objetivo do processamento |
|---|---|
| Dados adicionais de registro – Conta verificada. Nacionalidade, data de nascimento, endereço residencial, cópia da prova do endereço residencial, cópia do documento de identificação pessoal (por exemplo, passaporte, cartão de identificação, autorização de retorno ao local de origem, etc.), número do documento de identificação pessoal, ocupação e fonte de renda. Disponibilidade: Esse recurso está disponível apenas para usuários com números de celular emitidos em determinados locais (como Hong Kong) | Se optar por solicitar a verificação da conta (para desbloquear recursos adicionais de pagamento e liquidação de recursos no WeChat), usamos essas informações para:
|
| Informações sobre pagamentos. O número do cartão de crédito, validade, CVC e nome do titular do cartão. Observe que, quando um pagamento é processado por um provedor de serviços de pagamento de terceiros, não coletamos nem armazenamos nenhuma Informação Pessoal, embora possamos receber informações resumidas sobre as transações. Disponibilidade: Esse recurso está disponível apenas para usuários com números de celular emitidos em determinados locais (como Hong Kong) |
|
Informações pessoais dentro do seu conteúdo
Se alguma das suas Informações Pessoais incluir Seu Conteúdo (conforme definido no Termos de Serviço do WeChat), nós e nossas empresas afiliadas podemos (sujeito a esta Política de Privacidade) usar tais Informações Pessoais de acordo com a seção "Seu Conteúdo" do Termos de Serviço do WeChat.
Nós não transferiremos suas informações pessoais para terceiros , exceto conforme especificado abaixo, ou em circunstâncias em que você concorda com tal transferência.
Nós compartilhamos suas informações com os destinatários selecionados que tenham base legal e jurisdição válida para solicitar tais dados. Essas categorias de destinatários incluem:
órgãos ou autoridades governamentais, públicas, reguladoras, judiciais e policiais: quando formos obrigados a cumprir as leis ou regulamentos aplicáveis, uma ordem judicial, intimação ou outro processo legal, ou de outra forma ter uma base legal para responder a um pedido de dados de tais órgãos se a entidade requerente tiver jurisdição válida para obter suas informações pessoais;
empresas do grupo relacionado: nós compartilhamos suas informações pessoais em nosso grupo de empresas, incluindo a Tencent International Service Europe BV (localizada na Holanda), a Tencent International Service Pte. Ltd (localizada em Cingapura), a WeChat International Pte Ltd (localizada em Cingapura) e a Oriental Power Holdings Limited (localizada em Hong Kong) e a WeChat International (Canada) Limited (localizada no Canadá) que administram os servidores de Hong Kong e do Canadá, para fins de:
fornecer o WeChat para você, nos auxiliando na realização dos objetivos estabelecidos na seção acima "Como coletamos e processamos suas informações", e desempenhando nossas obrigações e aplicando nossos direitos sob os Termos de Serviço do WeChat ou esta Política de Privacidade; e
No caso de uma reestruturação interna dos nossos negócios ou das nossas afiliadas, ou da venda do WeChat ou de qualquer um de seus ativos a terceiros, a entidade que opera o WeChat pode ser uma entidade diferente para nós e transferiremos adequadamente suas informações para dar continuidade aos seus serviços;
prestadores de _serviços de terceiros: Prestadores de serviços que fornecem serviços de suporte, aprimoramento ou publicidade através dos nossos serviços, incluindo os prestadores de serviços listados aqui. Esses incluem prestadores de serviços de comunicação que enviam SMS em nosso nome, provedores de VoIP para conexão ao processamento e verificação de cartões de serviços de telefonia tradicional e serviços de tradução. Também usamos provedores de serviços para ajudar a acelerar a entrega de conteúdo para você na sua região usando pontos de aceleração e redes de distribuição de conteúdo e para fornecer dados de localização e mapeamento. Qualquer terceiro (selecionado por nós) com quem compartilhamos os dados do usuário fornecerá a mesma proteção aos dados do usuário que a declarada nesta política.
Os operadores das Contas Oficiais do WeChat e do Mini Programa, outros serviços, por meio dos quais escolhemos usar o Acesso ao WeChat para aplicativos de terceiros, se optar por seguir ou usar a Conta Oficial / Mini Programa / Acesso ao WeChat para terceiros.
O WeChat permite que determinadas informações sejam compartilhadas publicamente com seus contatos e outros usuários do WeChat. A qualquer momento, pode ocultar seu perfil da visualização pública e busca desmarcando "permitir localização por número de telefone, ID do WeChat ou ID do QQ" nas configurações da sua conta. Isso significa que outros usuários do WeChat não poderão encontrá-lo. Nós nos referimos a este tipo de informação como Informação Compartilhada. As informações compartilhadas permanecerão disponíveis publicamente enquanto você ou um usuário que tenha compartilhado essas informações as retiver. Mesmos após excluir as informações compartilhadas, elas ainda podem ser separadamente colocadas em cache, copiadas, armazenadas ou permanecer públicas através de outros usuários ou terceiros que não sejam afiliados a nós e nem controlados por nós.
No caso de ter nos solicitado para apagar suas Informações Pessoais que se tornaram públicas e houver motivos para serem apagadas, tomaremos as medidas razoáveis para informar a terceiros que estejam exibindo as Informações Pessoais ou fornecendo links para as Informações Pessoais para que eles também as apaguem.
Tenha cuidado com o que posta e comunica no WeChat. Em algumas situações, você pode controlar qual acesso o público em geral tem às suas informações compartilhadas por meio das configurações de privacidade em algumas partes do WeChat.
Podemos lhe enviar, de tempos em tempos, anúncios relacionados ao serviço quando considerarmos necessário (por exemplo, quando suspendemos temporariamente o WeChat para manutenção), ou para comunicados relacionados aos serviços administrativos, de privacidade ou segurança). Estes são enviados ao seu endereço de e-mail ou via SMS. Não é possível optar por excluir esses anúncios relacionados a serviços, pois não são de natureza promocional e são usados exclusivamente para proteger sua conta e mantê-lo informado sobre alterações importantes no WeChat.
Em alguns locais, determinados tipos de Informações Pessoais, como informações sobre raça ou origem étnica, opiniões religiosas ou filosóficas ou saúde pessoal, são consideradas como "sensíveis" e estão sujeitas a regulamentações mais rigorosas do que outros tipos de Informações Pessoais. Observe que os conteúdos e as informações que colocar no WeChat, como fotografias ou informações sobre suas atividades escolares ou sociais podem revelar suas Informações pessoais para outras pessoas.
Antes de comunicar qualquer Informação Pessoal de natureza sensível no WeChat, considere se é apropriado fazê-lo.
Ao postar quaisquer Informações Pessoais de natureza sensível no WeChat, você estará consentindo que tais informações estejam disponíveis dentro dos controles selecionados (por exemplo, disponíveis para o público de usuários que você optar para visualizar suas informações de postagem ou de perfil).
Compartilhando seus dados do WeChat fora do WeChat
Oferecemos outros recursos relacionados ao WeChat que lhe permitem divulgar Informações compartilhadas para públicos fora da sua rede WeChat, por exemplo, os blogs e fóruns acessíveis publicamente, ou determinados recursos de mídia social no WeChat (como "plug-ins" (que criam um link direto entre dois sites) e "widgets" (que são Mini Programas interativos que fornecem serviços terceirizados no WeChat)) lhe permitem fazer a re-postagem e divulgação das Informações compartilhadas. Qualquer informação que fornecer usando tais recursos pode ser lida, coletada e usada por terceiros que não são controlados pelo WeChat.
Você pode vincular sua lista de contatos do WeChat às listas de contatos em seu dispositivo e / ou em sua conta em serviços de terceiros, a fim de pesquisar e se conectar com contatos nas listas de contatos que também tenham uma conta do WeChat. O WeChat solicitará seu consentimento para acessar sua lista de contatos antes de fazê-lo.
Acessar e importar informações com o WeChat
O WeChat lhe permite vincular seus serviços do WeChat a determinados serviços de mídia social de terceiros e importar determinados conteúdos e informações de tais serviços de terceiros. Por exemplo:
Você pode compartilhar conteúdo ou fazer login no WeChat usando serviços fornecidos por terceiros. Esses serviços de terceiros autenticarão sua identidade e lhe darão a opção de compartilhar determinadas informações pessoais conosco. Eles também podem fornecer a você a opção de publicar informações de sua conta de serviço de terceiros no WeChat como Informações Compartilhadas.
você pode acessar o WeChat usando outros serviços de login, como um provedor de ID Aberta. Esses serviços de acesso autenticarão sua identidade e lhe darão a opção de compartilhar determinadas informações pessoais conosco para fins de registro e acesso à conta, como seu nome e endereço de e-mail; e
O WeChat pode (seja em anúncios ou de outra forma no WeChat) fornecer links ou recursos que lhe permitem acessar serviços ou sites de terceiros (ou acessar o conteúdo do WeChat hospedado nesses serviços ou sites de terceiros). Por exemplo, pode conseguir acessar vídeos hospedados por terceiros sem sair do aplicativo WeChat.
As plataformas de mídia social são hospedadas pelo terceiro relevante. Os serviços do WeChat são hospedados por nós. Terceiros que fornecem serviços de terceiros podem coletar suas informações (incluindo Informações Pessoais e Dados do registro) e definir cookies no seu computador, ou dispositivo, a fim de permitir que esses recursos funcionem adequadamente.
O seu uso de quaisquer serviços de terceiros (sejam serviços de mídia social ou outros), incluindo quaisquer Informações Pessoais que forneça a tais terceiros e sua coleta e uso das suas Informações Pessoais, estão sujeitos aos termos de serviços e políticas de privacidade relevantes dos terceiros e não aos Termos de Serviço do WeChat ou esta Política de Privacidade. Assim, reveja cuidadosamente esses termos de terceiros.
Esta Política de Privacidade se aplica somente às informações coletadas por nós, e não se aplica a quaisquer serviços oferecidos ou práticas de informações de terceiros. Se optar por usar serviços de terceiros ou recursos disponibilizados no WeChat (por exemplo, se optar por seguir uma Conta Oficial ou usar um Mini Programa), compartilharemos determinadas informações com esses terceiros para permitir que você use esse serviço de terceiros. As informações que compartilhamos com tal terceiro são descritas a você no momento em que você usa esse serviço ou recurso pela primeira vez, e esse terceiro fornecerá a mesma proteção aos dados do usuário que a declarada nesta política. Você pode controlar quais terceiros têm acesso a essas informações na sua conta. Você pode retirar sua concordância em compartilhar essas informações a qualquer momento, seguindo as instruções estabelecidas aqui. Observe, no entanto, que se nos solicitar a não compartilhar essas informações com terceiros, não poderá mais usar tal serviço ou recurso. Não nos responsabilizaremos pelo uso por parte de qualquer uso de terceiros de qualquer informação que forneça a eles.
O WeChat não é destinado a crianças. Crianças menores de 16 anos não devem usar o WeChat para nenhuma finalidade sem primeiro obter a concordância dos pais / responsáveis para com esta Política de Privacidade (para elas e para você). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos, sem tal consentimento. Entre em contato com o Responsável pela proteção dos dados, se acreditar que possuímos quaisquer informações pessoais de qualquer criança menor de 16 anos sem o consentimento dos pais / responsáveis – investigaremos (e removeremos) imediatamente tais informações pessoais.
As Informações Pessoais que coletamos serão transferidas, armazenadas ou processadas em:
Ontário, Canadá (onde se verificou possuir um nível adequado de proteção de informações pessoais nos termos da Decisão da Comissão 2002/2 / CE, de 20 de dezembro de 2001); e
Hong Kong (contamos com os contratos modelos da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais a outros países (ou seja, as cláusulas contratuais padrão), em conformidade com a Decisão 2001/497/CE (no caso de transferência a um controlador) e Decisão 2004/915/CE (no caso de transferência a um processador).
Nossas equipes de engenharia, suporte técnico e outras que apoiam o fornecimento do WeChat para você estão situadas em nossos escritórios no mundo todo (incluindo Cingapura, Hong Kong e Holanda) e podem ter acesso incidental a alguns dos seus dados a fim de fornecer o serviço (por exemplo, para corrigir problemas técnicos que você relata). Contamos com os contratos modelos da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais a tais outros países (ou seja, as cláusulas contratuais padrão), em conformidade com a Decisão 2001/497/CE (no caso de transferência a um controlador) e Decisão 2004/915/CE (no caso de transferência a um processador).
Usamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança com o objetivo de evitar perdas, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação de Informações. Por exemplo, usamos tecnologia de criptografia (como SSL) para proteger determinadas informações confidenciais (como dados de Localização) fornecidas por você a nós.
Saiba que, apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança de dados pode garantir 100% de segurança em todos os momentos. Não nos responsabilizamos ou garantimos a segurança do WeChat ou de quaisquer informações disponibilizadas por você através do WeChat.
Nós manteremos suas Informações Pessoais, conforme estabelecido na tabela abaixo, exceto quando formos obrigados a reter esses dados em conformidade com a lei.Caso você ou nós cancelemos sua conta por qualquer motivo, tomaremos todas as medidas para garantir que suas informações pessoais não fiquem mais disponibilizadas no WeChat ou sejam usadas por nós dentro de um período de tempo razoável (sujeito a limitações técnicas) após o encerramento da conta.
| Tipo de Informação | Período de retenção |
|---|---|
| Dados cadastrais | Até o WeChat receber sua instrução para excluir sua conta ou caso não tenha acessado o site por 180 dias. Sua conta será excluída permanentemente dentro de 60 dias a partir da confirmação da propriedade e da solicitação de exclusão da conta. |
| Dados de acesso | As informações são retidas por um período de 3 meses a partir da data de tal acesso. |
| Dados de pesquisa do perfil do usuário | Até que solicite a remoção ou alteração das Informações Pessoais ou até que sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Dados de perfil e mídia de perfil (visíveis por todos os usuários) | Até que solicite a remoção ou alteração das Informações Pessoais ou até que sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro (no entanto, os dados podem ainda assim ficar disponíveis se tiverem sido armazenados em cache em serviços de terceiros). |
| Dados de perfil (visíveis após confirmação de amizade) | Até que solicite a remoção ou alteração das Informações Pessoais ou até que sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro (no entanto, os dados podem ainda assim ficar disponíveis se tiverem sido armazenados em cache em serviços de terceiros). |
| Segurança adicional da conta | Até que solicite a remoção ou alteração das Informações Pessoais ou até que sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro (no entanto, os dados podem ainda assim ficar disponíveis se tiverem sido armazenados em cache em serviços de terceiros). |
| Bate-papo – comunicação não constante e semi-constante entre usuários | Os dados são retidos por um período de 72 horas a partir do momento da interação relevante e, em seguida, excluídos permanentemente. |
| Bate-papo – mídia como imagens, vídeos, áudios e arquivos | Os dados são retidos por um período de 120 horas a partir do momento da interação relevante e, em seguida, excluídos permanentemente. |
| Lista de contatos | Até que solicite a remoção ou alteração das Informações Pessoais ou até que sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Serviços e mídia baseados em localização | Os dados são retidos por um período de 72 horas a partir do momento da interação relevante e, em seguida, excluídos permanentemente. |
| Momentos e Favoritos – dados e mídia | Até que solicite a remoção ou alteração das Informações Pessoais ou até que sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro (no entanto, os dados podem ainda assim ficar disponíveis se tiverem sido armazenados em cache em serviços de terceiros). |
| OpenID e mídia de ID aberto (dado a terceiros) | Até que deixar de seguir o aplicativo do desenvolvedor de terceiros, a Conta Oficial, Mini Programa ou similar, ou até que a conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Se optar por usar produtos e serviços de terceiros (por exemplo, se for um provedor de Conta Oficial ou Mini Programa) | Até que instrua ao WeChat para excluir sua conta. Sua conta será excluída permanentemente dentro de 60 dias a partir da confirmação da propriedade e da solicitação de exclusão da conta. Observe que as informações divulgadas a terceiros são controladas por eles. Faremos todos os esforços razoáveis para que eles excluam essas informações quando nós o fizermos. |
| Informações fornecidas para uma Conta Oficial / Mini Programa | Até o momento em que instruir o WeChat a excluir sua conta ou você retirar sua permissão / deixar de seguir tal terceiro. Observe que as informações divulgadas a terceiros são controladas por eles. Faremos todos os esforços razoáveis para que eles excluam essas informações quando nós o fizermos. |
| Informações fornecidas ao serviço de atendimento ao cliente | Até que instrua ao WeChat para excluir sua conta. Sua conta será excluída permanentemente dentro de 60 dias a partir da solicitação de exclusão da conta. |
| Metadados / dados do registro | Os dados são retidos por um período de três meses a partir da data de login e, em seguida, excluídos permanentemente. |
| Dados do dispositivo | Até que instrua ao WeChat para excluir sua conta. Sua conta será excluída permanentemente dentro de 60 dias a partir da solicitação de exclusão da conta. |
| Informações de conexão social | Até o WeChat receber sua instrução para excluir sua conta ou desvincular sua conta social da conta WeChat. Sua conta será excluída permanentemente dentro de 60 dias a partir da solicitação de exclusão da conta. |
| Cookies | Os dados são retidos por um período de três meses a partir da data de login e, em seguida, excluídos permanentemente. |
A seção a seguir se aplica apenas às pessoas que residem na União Europeia.
Você tem determinados direitos em relação às Informações Pessoais que mantemos sobre você. Alguns deles só se aplicam em determinadas circunstâncias, conforme descrito em mais detalhes abaixo.
Definimos como exercer esses direitos. Observe que exigiremos que você verifique sua identidade antes de responder a qualquer solicitação para exercer seus direitos.Devemos responder a uma solicitação sua para exercer esses direitos sem demora indevida e pelo menos dentro de um mês (embora esse período possa ser prolongado por mais dois meses em determinadas circunstâncias, como quando a solicitação envolve grandes volumes de informações ou quando é complexa). Para exercer qualquer um dos seus direitos, preencha o Formulário de solicitação e siga as etapas para envio.
Acesso e correção
Mediante solicitação, o WeChat lhe fornecerá informações sobre nossa retenção de qualquer informação pessoal sua. Você também tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, como as usamos e com quem as compartilhamos. Tem também o direito de corrigir essas informações.
Você pode acessar e corrigir suas informações pessoais acessando sua Conta WeChat a qualquer momento. Por exemplo, pode excluir determinados dados de localização que nos tenha fornecido por meio das configurações do seu dispositivo ou a opção "Limpar localização" no WeChat.
Se acreditar que retemos qualquer outra informação pessoal ou desejar corrigir informações que não consegue corrigir usando sua conta, preencha o formulário de solicitação aqui. Talvez não possamos lhe fornecer determinadas informações pessoais caso isso interfira nos direitos de outra pessoa (por exemplo, quando o fornecimento das informações pessoais que mantemos sobre você revelaria informações sobre outra pessoa).
No que se refere a solicitações de correção quando concordamos que tais Informações Pessoais estejam incorretas ou incompletas, tentaremos informar terceiros para os quais havíamos divulgado tais Informações Pessoais para que eles possam retificá-las também.
Exclusão
Você pode excluir sua conta ou remover determinadas informações pessoais, acessando sua conta do WeChat e seguindo as instruções de exclusão de conta aqui. Se houver quaisquer outras informações pessoais que acredita que tenhamos processado e que gostaria que excluíssemos, preencha o formulário de solicitação aqui.
Pode nos pedir para apagar as Informações Pessoais que mantemos sobre você nas seguintes circunstâncias:
você acredita que não é mais necessário retermos suas Informações Pessoais;
btivemos seu consentimento para processar as Informações Pessoais e você retira esse consentimento (e não temos outros motivos para processar a Informação Pessoal);
você acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais; ou
você é ou tinha menos de 13 anos quando coletamos as Informações Pessoais e podemos verificar sua idade.
Observe também que você pode exercer seu direito de restringir o processamento das suas Informações Pessoais (conforme descrito abaixo), enquanto consideramos uma solicitação de apagar seus dados.
Observe, no entanto, que podemos reter as Informações Pessoais se houver motivos válidos, em conformidade com a lei, para tal (por exemplo, para a defesa de ações judiciais, liberdade de expressão ou alguma outra obrigação legal). Neste caso, nós o informaremos.
No caso de ter nos solicitado para apagar suas Informações Pessoais que se tornaram públicas e houver motivos para serem apagadas, tomaremos as medidas razoáveis para informar a terceiros que estejam exibindo as Informações Pessoais ou fornecendo links para as Informações Pessoais para que eles também as apaguem.
Restrição do processamento apenas para armazenamento
Você tem o direito de exigir que paremos de processar suas Informações Pessoais, exceto para fins de armazenamento em determinadas circunstâncias. Observe, no entanto, que se pararmos de processar as Informações Pessoais, poderemos voltar a usá-las novamente se houver motivos válidos, em conformidade com a lei de proteção de dados para tal (por exemplo, para a defesa de reivindicações legais ou para a proteção de terceiros).
Quando concordarmos em parar de processar as Informações Pessoais, tentaremos informar quaisquer terceiros para os quais havíamos divulgado as Informações Pessoais relevantes, para que eles também possam parar de processá-las.
Pode solicitar que paremos de processar e apenas armazenemos suas Informações Pessoais, quando:
acredita que as Informações Pessoais não estão corretas (pelo período de tempo necessário para verificarmos sua exatidão);
desejamos apagar as Informações Pessoais devido ao processamento ser ilegal (mas você deseja que retenhamos as Informações Pessoais e apenas as armazene); ou
desejamos apagar as Informações Pessoais uma vez que não são mais necessárias para nossos propósitos (mas você exige que sejam armazenadas para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais).
Portabilidade
Você tem o direito de receber uma cópia de determinadas Informações Pessoais que coletamos de você. Isso inclui qualquer informação pessoal que processamos com base em sua autorização (por exemplo, informações do perfil fornecidas voluntariamente, conteúdo de redes sociais postado nos Momentos, conteúdo selecionado para armazenar nos favoritos) ou de acordo com nosso contrato com você (por exemplo, informações do perfil), conforme descrito na seção "Como processamos suas informações pessoais". Você tem o direito de receber essas informações em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Também tem o direito de solicitar que transfiramos essas informações pessoais para terceiros. Você pode exercer o direito de exportar seus dados seguindo as instruções aqui.
Se desejar que transfiramos as Informações Pessoais para terceiros, forneça detalhes desse terceiro. Observe que só podemos efetuar a transferência quando for tecnicamente viável. Não nos responsabilizamos pela segurança das Informações Pessoais ou seu processamento uma vez que são recebidas por terceiros. Também não podemos lhe fornecer determinadas Informações Pessoais, uma vez que isso interfere nos direitos de terceiros (por exemplo, quando o fornecimento das Informações Pessoais que mantemos sobre você revelaria informações sobre outras pessoas ou sobre nossos segredos comerciais ou propriedade intelectual).
Objeção
Você pode se opor ao nosso uso das suas Informações Pessoais se usarmos suas informações com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, quando usamos suas informações pessoais para a segurança de sua conta, como para impedir acessos mal-intencionados). Caso se opunha a tal processamento, reveja e envie o formulário aqui, fornecendo motivos detalhados.
À medida do permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis, você pode retirar qualquer consentimento que tenha nos fornecido anteriormente, seguindo as instruções estabelecidas aqui.
Você está usando a Plataforma Aberta do WeChat porque você ativou um serviço de um terceiro ao seguir uma Conta Oficial, ao abrir um Programa pequeno ou ao usar o login do WeChat em um aplicativo ou site de um terceiro. Ao ativar um serviço, uma pequena quantidade de informações sobre você (apelido de usuário, foto de perfil, região, sexo) é transferida e armazenada em nossos servidores seguros na China continental a fim de garantir que estas informações estejam disponíveis ao serviço de terceiros. A transferência de dados para fora do Espaço Econômico Europeu é regida pelas Cláusulas Contratuais Padrões da Comissão Europeia, conforme especificado na Política de Privacidade do WeChat. Qualquer outra informação que você divulgue ao serviço de terceiros (por exemplo, informações de contato) é regida pela Política de Privacidade do operador de serviços desses terceiros e o WeChat não tem acesso a tal informação.
Se você não quiser usar a Plataforma Aberta do WeChat, você pode Aprender como remover meus dados da Plataforma Aberta do WeChat.
Última atualização: 2024-04-12
RESUMO
Obrigado por usar o WeChat! Respeitamos a sua preocupação com a privacidade e agradecemos a sua confiança.
Este é um resumo das informações contidas nesta política de privacidade ("Política de Privacidade"). Este resumo serve para ajudá-lo a explorar a Política de Privacidade e não substitui uma leitura completa! Você pode usar os hiperlinks abaixo para ir diretamente às seções específicas da Política de Privacidade.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SE APLICA A VOCÊ?
Esta Política de Privacidade será aplicável a você somente se você for um Usuário do WeChat, o que significa que você se registrou vinculando um número de celular que usa um código de discagem internacional que não seja +86 ("número de celular que não seja da China continental").
Esta Política de Privacidade não será aplicável a você se você for um usuário do Weixin. Você será um usuário do Weixin se:
tiver se registrado vinculando um número de telefone que use o código de discagem internacional +86 ("número de celular da China continental"); ou
tiver contratado a 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) para o Weixin.
Se você for um usuário do Weixin, estará sujeito ao Acordo de Licença de Software e Serviço do Tencent Weixin e às Diretrizes de Proteção de Privacidade Weixin e não a esta Política de Privacidade.
Você pode verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin clicando em "Eu" > "Configurações" > "Sobre" e, em seguida, clicando no link para os "Termos de Serviço". Se você vir o WeChat – Termos de Serviço, então será um usuário do WeChat. Se você vir o Contrato de Licença de Software e Serviço da Tencent Weixin, então será um usuário do Weixin. Como alternativa, se você estiver usando a versão mais recente do WeChat, também poderá verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin verificando o nome do serviço listado no cabeçalho na parte superior da tela "Chats". Caso veja "WeChat" no cabeçalho, você é um usuário do WeChat; um usuário do Weixin verá "Weixin" (ou "微信" para usuários que usam uma interface em chinês).
Se, posteriormente, você alterar seu número de telefone (de um número de celular da China continental para um número de celular que não seja da China continental ou vice-versa), será necessário converter sua conta (para uma conta do WeChat ou do Weixin, dependendo do seu novo número de telefone). Se converter sua conta do Weixin em uma conta do WeChat, esta Política de Privacidade se aplicará a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão. Se converter sua conta do WeChat em uma conta do Weixin, esta Política de Privacidade se aplicarádeixará de se aplicar a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão.
QUE INFORMAÇÕES VOCÊ PRECISA FORNECER AO WECHAT?
Quando você se cadastrar em uma conta do WeChat, precisaremos de seu número de celular e de um apelido. É possível refinar e preencher seu perfil com informações adicionais. Se você usar determinadas funções disponíveis no WeChat (como publicar fotos em seus Momentos), processaremos suas informações para fornecer essas funções. Mais informações
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Usamos suas informações para fornecer o WeChat para você, permitir que se comunique com outros usuários, permitir que use os recursos disponíveis no WeChat e para melhorar e dar suporte à sua experiência no WeChat. Se você for um pai ou responsável que concedeu permissão para seu filho(a) usar o WeChat, então reteremos as informações de contato que forneceu para garantir que possamos validar quaisquer solicitações ou consultas que possa ter em relação à conta do WeChat de seu filho(a). Mais informações
COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?
Não compartilharemos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para fornecer o serviço (ex.: prestadores de serviços de SMS) ou se formos instruídos por um tribunal, autoridade ou obrigados por lei. Usamos esses serviços de terceiros exclusivamente para processar ou armazenar suas informações para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Qualquer terceiro com quem compartilhamos os dados do usuário é obrigado a fornecer proteção igual ou equivalente aos dados do usuário, conforme declarado nesta Política de Privacidade. Mais informações
ONDE PROCESSAMOS SEUS DADOS?
Nossos servidores estão localizados na Região Administrativa Especial de Hong Kong ("RAE de Hong Kong SAR"). Temos também equipes de suporte, engenharia e outras, que ajudam a fornecer o WeChat a você, localizadas em todo o mundo (inclusive Singapura e Países Baixos), que terão acesso às suas informações. Medidas de controle interno rigorosas estão em vigor para limitar estritamente o acesso aos seus dados por membros designados da equipe. Mais informações
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS?
O tempo pelo qual mantemos suas informações depende do tipo de informação, por exemplo, os dados de login são retidos por até 90 dias a partir da data em que os dados são coletados. Não retemos suas informações por mais tempo do que o período de tempo prescrito por lei. Mais informações
COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS SOBRE SEUS DADOS?
Dependendo de onde mora, você pode ter direitos especiais sobre seus dados e sobre o modo pelo qual os usamos. Isso inclui como você pode acessar os dados, apagar os dados, restringir como seus dados podem ser usados, se opor ao nosso uso e obter uma cópia de suas informações. Mais informações
ADENDO ESPECÍFICO DA JURISDIÇÃO
Se você é um usuário localizado (conforme determinado pelo seu número de celular cadastrado no momento) na Austrália, Brasil, Califórnia, Canadá, Taiwan (China), Região Administrativa Especial de Hong Kong, Indonésia, Japão, Região Administrativa Especial de Macau, Malásia, México, Filipinas, Rússia, Sérvia, CingapuraSingapura, Coreia do Sul, Sri Lanka, Taiwan (China), Tailândia, Türkiye, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido ou Vietnã, termos adicionais específicos de jurisdição aplicam-se a você. É possível consultá-los visitando esta página.
COMO O NOTIFICAREMOS SOBRE AS ALTERAÇÕES?
Se houver alguma alteração significativa nesta Política de Privacidade, nós a atualizaremos aqui e notificaremos você antes que ela entre em vigor. Mais informações
CONTROLADOR DE DADOS
Se você for um usuário do WeChat localizado no Espaço Econômico Europeu ("o EEAEEE"), no Reino Unido na da Grã-Bretanha e na da Irlanda do Norte ("o Reino Unido") ou na Suíça: Tencent International Service Europe B.V., uma empresa holandesa, localizada em Gustav Mahlerplein 2, 1082 MABuitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdã, Holanda; e
se você for um usuário do WeChat localizado fora do EEE, do Reino Unido, da Suíça ou da China continental: WeChat International Pte. Ltd., uma empresa de Cingapura Singapura localizada em 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore Singapura 079903.
ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Se você tiver alguma dúvida ou reclamação em relação a esta Política de Privacidade ou ao uso de suas Informações Pessoais, entre em contato com nosso Executivo de proteção de dados via e-mail em dataprotection@wechat.com ou via correio no endereço Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, AmsterdamAmsterdã, Holanda (AtençãoAos cuidados de: Executivo de proteção de dados, Departamento Jurídico).
Observe que, caso você resida no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Se você tiver uma questão referente a privacidade ou uso de dados que não tenhamos esclarecido de forma satisfatória, entre em contato com nosso provedor terceirizado de resolução de disputas (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
INTEROPERABILIDADE COM O WEIXIN
O WeChat é interoperável com o Weixin de tal forma que você pode se comunicar com os usuários do Weixin e visualizar as publicações de Momentos e Status um uns dos outros. Você também pode usar certos recursos operados pelo Weixin, de acordo com os termos aplicáveis. Você pode ver a lista de recursos operados pelo Weixin aqui. Quando você interage com um usuário do Weixin (ou vice-versa), usa ou recebe notificações ou convites de qualquer recurso operado pelo Weixin, (juntos denominados "Interação Interoperável"), nós compartilharemos suas informações com o Weixin na extensão necessária para facilitar a Interação Interoperável. Suas Interações Interoperáveis também ficarão sujeitas às Diretrizes de Proteção de Privacidade do Weixin.
Bem-vindo ao WeChat!
Quando você usa o aplicativo móvel, o aplicativo de desktop WeChat ou os sites do WeChat www.wechat.com ou help.wechat.com (juntos denominados ,"WeChat"), algumas de suas Informações Pessoais (definidas abaixo) serão coletadas e processadas por nós.
Esta Política de Privacidade explica quando, como e por que, no que diz respeito a ocorre o processamento de suas Informações Pessoais em conexão com o WeChat, e define suas escolhas e direitos em relação a essas Informações Pessoais.
Observe que esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao WeChat. Se você usar quaisquer outros produtos ou serviços, consulte a política de privacidade desse produto ou serviço em particular.
Caso não concorde com o processamento das suas informações da maneira descrita nesta Política de Privacidade, não forneça suas informações quando for solicitado e pare de usar o WeChat. Ao usar o WeChat, você reconhece a forma como processamos suas informações pessoais, de acordo com a descrição desta Política de Privacidade.
Nesta Política de Privacidade, "nós", "nosso" ou "nos" se refere a:
se você for um usuário do WeChat localizado (conforme determinado pelo seu número de celular cadastrado no momento) no EEE, no Reino Unido ou na Suíça: Tencent International Service Europe B.V., uma empresa holandesa, localizada em Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdã, Holanda; e
se você for um usuário do WeChat localizado fora do EEE, do Reino Unido, da Suíça ou da China Continental: WeChat International Pte. Ltd., uma empresa de Cingapura Singapura localizada em 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore Singapura 079903.
Cada uma das entidades acima é também a controladora de dados para usuários localizados nas jurisdições acima mencionadas.
Quaisquer termos com iniciais maiúsculas usados nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que os termos equivalentes definidos nos Termos de Serviço do WeChat, a menos se definidos de outra forma nesta Política de Privacidade.
Se você tiver alguma dúvida ou reclamação em relação a esta Política de Privacidade ou ao uso de suas Informações Pessoais, entre em contato com nosso Executivo de proteção de dados via e-mail em dataprotection@wechat.com ou via correio no endereço Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdã, Holanda (Atenção cuidados de: Executivo de proteção de dados, Departamento Jurídico). Temos representantes para fins de proteção de dados listados aqui.
Observe que, caso você resida no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Esta Política de Privacidade só se aplica se você for um Usuário do WeChat.
Esta Política de Privacidade não será aplicável a você se você for um Usuário do Weixin. Você será um usuário do Weixin se tiver:
registrado vinculando um número de celular da China continental; ou
contratado a 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) para o Weixin.
Se você for um usuário do Weixin, estará sujeito ao Acordo de Licença de Software e Serviço do Tencent Weixin e às Diretrizes de Proteção de Privacidade do Weixin e não a esta Política de Privacidade.
Você pode verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin clicando em "Eu" > "Configurações" > "Sobre" e, em seguida, clicando no link para os "Termos de Serviço". Se você vir o WeChat – Termos de Serviço, então será um usuário do WeChat. Se você vir o Contrato de Licença de Software e Serviço da Tencent Weixin, então será um usuário do Weixin. Como alternativa, se você estiver usando a versão mais recente do WeChat, também poderá verificar se é um usuário do WeChat ou do Weixin verificando o nome do serviço listado no cabeçalho na parte superior da tela "Chats". Caso veja "WeChat" no cabeçalho, você é um usuário do WeChat; um usuário do Weixin verá "Weixin" (ou "微信" para usuários que usam uma interface em chinês).
Se, posteriormente, você alterar seu número de telefone (de um número de celular da China continental para um número de celular que não seja da China continental ou vice-versa), será necessário converter sua conta (para uma conta do WeChat ou do Weixin, dependendo do seu novo número de telefone). Se converter sua conta do Weixin em uma conta do WeChat, esta Política de Privacidade se aplicará a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão. Se converter sua conta do WeChat em uma conta do Weixin, esta Política de Privacidade se aplicarádeixará de se aplicar a você a partir da data em que nosso sistema registrar tal conversão.
Esta Política de Privacidade não se aplica a Informações Pessoais coletadas por serviços de terceiros que você pode acessar por meio da plataforma do WeChat (por exemplo, recursos operados pela pelo Weixin, como Busca Avançada, Canais, Principais Histórias e WeBeans; serviços da Plataforma Aberta da Weixin incluindo Contas Oficiais, Mini Programas e Login no Weixin; Weixin Pay ou WeChat Pay; ou websites de terceiros visualizados através do navegador de internet) e Informações Pessoais que você decide compartilhar com um usuário do Weixin. Consulte a política de privacidade do serviço de terceiros relevante. Para obter mais informações, consulte a seção intitulada "Com quem compartilhamos seus dados?" abaixo.
Caso esteja utilizando o WeChat em nome de uma empresa, parceria, associação, órgão governamental ou outra organização (sua "Organização"), você concorda em notificar essas pessoas de sua Organização cujas Informações Pessoais (definidas abaixo) nós coletamos ou que você nos forneceu ("Pessoas Conectadas"), e você concorda em obter o consentimento de tais Pessoas Conectadas para o processamento de suas Informações Pessoais, de acordo com esta Política de Privacidade, conforme exigido pelas leis e normas aplicáveis. Quando esta Política de Privacidade se refere a "você" ou "seu", isso inclui você e quaisquer Pessoas Conectadas. Se você ou quaisquer Pessoas Conectadas quiserem solicitar que suas Informações Pessoais sejam removidas de nosso banco de dados, entre em contato conosco em dataprotection@wechat.com.
"Dados de localização" são informações derivadas de seu GPS (coordenadas do GPS), WiFi (localização aproximada da cidade), endereço IP (localização do país) ou postagens públicas que contenham informações de localização (a localização que você marcar geograficamente). Os Dados de Localização serão divulgados (para nós, para outros usuários ou para ambos):
quando você usa recursos baseados em localização e quando compartilha sua localização com outros usuários do WeChat e/ou usuários do Weixin; e
quando você acessa o WeChat, obtemos automaticamente Dados de Localização do seu endereço IP, dispositivo ou serviço de Internet por questões de segurança, incluindo para evitar logins e conexões fraudulentas em sua conta.
Você pode desativar a coleta e o uso de seus dados de localização por meio das configurações no nível do dispositivo.
"Dados de registro" são informações que são coletadas automaticamente quando você usa o WechatWeChat, incluindo:
atributos do dispositivo, como informações de sua operadora de celular e relacionadas à rede, a versão do seu dispositivo e identificadores redefiníveis, informações de configuração disponibilizadas por seu aplicativo móvel, aplicativo ou de desktop WeChat ou navegador da Web do WeChat e seu endereço IP;
informações sobre seu histórico de visualização no WeChat, como perfis de mídia social visitados e detalhes de outros conteúdos acessados ou solicitados por você;
informações gerais sobre suas comunicações no WeChat, como o usuário com quem você se comunicou e o horário, data e duração de suas comunicações (mas não o conteúdo dessas comunicações); estatísticas sobre seu uso do WeChat e dados de tráfego; e
metadados, que são informações relacionadas aos itens que você disponibilizou por meio do WeChat, como a data, a hora ou o local em que uma fotografia ou vídeo compartilhado foi feito ou publicado.
"Informações Pessoais" são quaisquer informações, ou combinação de informações, relacionadas a você, que podem ser usadas (direta ou indiretamente) para identificá-lo, as quais processamos em conexão com o uso que faz do WeChat. Consulte a seção intitulada"Como usamos suas informações?" abaixo para exemplos.
"Informações Compartilhadas" são informações que você inclui em seu perfil do WeChat visível publicamente, informações que disponibiliza para outros usuários via WeChat (por exemplo, através de suas publicações de Momentos e Status), informações sobre você que são disponibilizadas por outro usuário através do seu uso do WeChat ou do Weixin e dados de localização.
Esta seção fornece mais detalhes sobre os tipos de Informação Pessoal que coletamos de você, finalidade de processamento e períodos de retenção para cada tipo de Informação Pessoal.
Para os usuários residentes em uma Jurisdição Relevante, ele também identifica a base jurídica sob a qual processamos seus dados. Para os fins desta Política de Privacidade, uma "Jurisdição Relevante" abrange o EEE, Reino Unido, Suíça, Brasil, Indonésia, Tailândia e Türkiye.
Não guardamos suas Informações Pessoais por mais tempo que o necessário, a menos que sejamos obrigados ou permitidos a fazê-lo de acordo com a legislação em vigor. Se formos obrigados a reter suas informações por períodos superiores aos indicados acima, por exemplo, para cumprir as leis em vigor, elas serão armazenadas separadamente de outros tipos de Informações Pessoais. Os dados de registro agregado (que não contêm Informações Pessoais) são retidos para fins de prevenção de spam e segurança do sistema. Para obter mais detalhes sobre o tempo que manteremos seus dados, consulte os períodos descritos abaixo.
| Informações | Finalidade do processamento | Período de retenção |
|---|---|---|
| Dados de Registro e Dados de Login. Seu nome, apelido, Apple ID, Facebook ID, endereço IP, identificador de conta, número de celular, região, localização conforme determinado pelo seu número de celular registrado no momento, conta do Facebook, endereço de email usado para cadastrar a conta do WeChat e data de registro. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para criar seu perfil do WeChat e fornecer os serviços do WeChat. | - Para cConfigurar sua conta do WeChat e facilitar seu login; - para facilitar a comunicação entre os usuários do WeChat e do Weixin; - Para facilitar seu o uso dos recursos do Weixin; - para fazer cumprir nossos termos, condições e políticas; - para fazer chamadas VoIP usando o WeChat; - para comunicar-se com você a fim de notificá-lo sobre alterações no WeChat; - para fornecer suporte personalizado ao usuário personalizado; - para desenvolver novos serviços e melhorar os existentes, bem como as ferramentas que usamos para detectar violações de contas e aumentar a segurança e a qualidade das contas; - para fornecer personalização de idioma e localização; - para proteger qualquer um de nossos direitos, propriedades ou nossa segurança e também os de nossas empresas afiliadas ou de outros usuários do WeChat; e - para administrar o WeChat e para resolução deresolver problemas, fazer análise de dados, testes, pesquisas, segurança, detecção de fraude, gerenciamento de contas e para a fins de pesquisa | Os dados de registro são mantidos até que sua conta seja excluída ou até que você desvincule sua conta do WeChat da sua conta da Apple ou do Facebook, o que ocorrer primeiro. Dados de login são retidos por um período de 3 três meses a partir da data do login. |
| Informações compartilhadas – dados de perfil. Qualquer informação que você incluir em seu perfil do WeChat publicamente visível, inclusive seu WeChat ID, nome, gênero, região e foto. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de seu perfil do WeChat e fornecimento dos serviços do WeChat. | - Permitir que seus dados de perfil sejam compartilhados com outros usuários do WeChat e do Weixin; - permitir que você use sua WeChat ID para fazer login ou de outra forma conectar-se com serviços de terceiros; - Para ffacilitar o uso dos recursos do Weixin; - para fornecer suporte personalizado ao usuário personalizado; - para fornecer personalização de idioma e localização; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - manter e administrar a plataforma do WeChat; e - para resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, segurança, detecção de fraude e gerenciamento de contas. | Até que você solicite a remoção ou alteração das Informações Compartilhadas ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro (no entanto, os dados podem estar disponíveis se armazenados em cache em serviços de terceiros e retidos de acordo com suas próprias políticas de privacidade). |
| Informações compartilhadas – mídia de perfil. Isso compreende todas as informações que você disponibiliza para outros usuários ou informações sobre você que são disponibilizadas por outros usuários do WeChat e do Weixin, incluindo publicações em Momentos e Status. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de seu perfil do WeChat e fornecimento dos serviços do WeChat. | - Permitir que suas mídias de perfil sejam compartilhadas com outros usuários do WeChat e Weixin; - fornecer personalização da localização; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - manter e administrar a plataforma do WeChat; - para resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, segurança, detecção de fraude e gerenciamento de contas; e - para desenvolver e melhorar as ferramentas que usamos para detectar violações de contas e aumentar a segurança e a qualidade das contas do WeChat. | Até que você solicite a remoção ou alteração das Informações Compartilhadas ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro (no entanto, os dados podem estar disponíveis se armazenados em cache em serviços de terceiros e retidos de acordo com suas próprias políticas de privacidade). |
| Segurança adicional da conta (se você optar por proteger sua conta). Senha, Contatos de Emergência, Dispositivos Gerenciados, endereço de e-mail e QQ ID. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento e proteção de sua conta do WeChat. | Para fFornecer segurança adicional para sua conta. | Até que você solicite a remoção das informações ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Configurações pessoais. Incluem configurações de conta pessoal visíveis para você, mas não compartilhadas com outros usuários, como configurações para personalizar sua experiência no WeChat, anotações pessoais e detalhes que você acrescenta à sua própria conta e aos seus contatos. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para lhe fornecer serviços personalizados, de acordo com as suas preferências. | Para lhe fFornecer serviços personalizados, de acordo com as suas preferências. | Até que você solicite a remoção das informações ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Dados de chat. Conteúdo das comunicações entre você e outro usuário ou grupo de usuários. Nós não retemos permanentemente dados de chat em nossos servidores e eles somente passarão por nossos servidores para que possam ser distribuídos aos destinatários visados. Os dados do chat somente são armazenados em seu dispositivo e nos dispositivos dos usuários com os quais você se comunicou, a menos que seu destinatário adicione qualquer comunicação sua a seus Favoritos, ou seja uma mensagem que o proprietário ou administrador de seu chat do grupo adicionou adicione como um Aviso ao do Grupo. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento dos serviços de chat do WeChat. | Para prestar nosso serviço de comunicação. | As mensagens de chat são automática e permanentemente excluídas de nossos servidores dentro de 3até três horas após a entrega para o dispositivo do destinatário e, de qualquer forma, excluídas permanentemente após 72 horas após ode envio. As mídias de chat, como imagens, áudios, vídeos e arquivos, são automática e permanentemente excluídas de nossos servidores 120 horas após o envio. |
| Lista de contatos e amigos. Sua lista de contatos no dispositivo, sua lista WeChat de grupo de chat e lista de amigos do WeChat. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento do WeChat e conexão entre você e seus amigos. | - Para cConectar você com outros usuários do WeChat e do Weixin; - (em relação à sua lista de grupos de chat e lista de amigos) para desenvolver e melhorar as ferramentas que usamos para detectar violações de contas e aumentar a segurança e a qualidade das contas do WeChat; e - para facilitar o uso dos recursos do WeChat Out. | Até que você solicite a remoção ou alteração das Informações Pessoais ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. |
| Dados de registro. Veja a definição acima. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): É do nosso interesse legítimo garantir a segurança de nossos serviços, gerenciar registros e melhorar nossos serviços. | - Para resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, segurança, detecção de fraude e gerenciamento de contas. | Excluído permanentemente 3 três meses após a data da coleta. |
| Dados de Localização. Ver definição acima. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de serviços baseados em localização do WeChat. Observe que o uso de serviços baseados em localização está sujeito aos termos de uso e às políticas de privacidade de provedores de serviços terceirizados que possibilitam os serviços baseados em localização desses serviços. | - Para fFacilitar o uso de serviços baseados em localização, tais como: • compartilhar sua localização em tempo real via chat, que depende de seu GPS; • geomarcar manualmente um local em uma publicação de Momentos ou Status; • Pessoas Próximas e Agitar, que dependem do seu GPS; - para segurança, detecção de fraudes e gerenciamento de contas; e - para fornecer personalização de idioma e localização. | Dados de localização usados para serviços baseados em localização: - Os dados de localização compartilhados via chat são permanentemente excluídos após 72 horas do após o momento do seu compartilhamento. - Momentos e Status quando você escolhe manualmente geomarcar um local na sua publicação: retido até que você exclua essa publicação ou sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. - Pessoas do NearbyPróximas e ShakeAgitar: excluídos permanentemente após 1 uma hora após do momento em que você sair da função. Os dados de localização utilizados para todos os outros fins são retidos por um período de 3 três meses a partir da data de coleta. |
| Informações do cartão de pagamento – consentimento dos pais/responsáveis. Para cumprir a legislação que protege as crianças, as informações do cartão de pagamento de pais/responsáveis são coletadas para verificar o consentimento dos pais/responsáveis quando uma criança tenta criar uma conta do WeChat, e as informações do cartão são verificadas via um serviço de processamento de pagamento de terceiros. Depois que uma solicitação de verificação é realizada pelo serviço de processamento de pagamento de terceiros, o WeChat apenas retém o número do cartão de pagamento com hash e a data da verificação. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): processamos esses dados de acordo com nossas obrigações, conforme a legislação aplicável. | Para vVerificar o consentimento dos pais/responsáveis quando uma criança tenta criar uma conta do WeChat. | Até que o pai/responsável ou usuário solicite a remoção das informações do cartão de pagamento e somente se o usuário tiver atingido a maioridade sob as leis locais relevantes. |
| Texto para o qual você solicita uma tradução. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para a execução do nosso contrato com você. | Para fFornecer-lhe a tradução do texto conforme solicitado por você. | O texto a ser traduzido e o texto traduzido são colocados em hash e armazenados em cache por 24 horas a partir do momento em que você solicita a tradução. |
| Informações de suporte ao cliente Comunicações e quaisquer informações que você fornecer à nossa equipe de suporte ao cliente. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento e suporte do WeChat. | - Para iInvestigar seu o problema e fornecer suporte personalizado ao cliente; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - para segurança, detecção de fraudes e gerenciamento de contas; e - para moderação de conteúdo ou comportamento que seja proibido pelas leis e regulamentos aplicáveis, ou que, de outra forma, viole os termos de serviço do WeChat ou outras regras aplicáveis aos usuários do WeChat. | Até que sua conta seja excluída, a não ser que exigido por lei de outra forma. |
| Tokens de acesso. Tokens de acesso que facilitem o vínculo de sua conta do WeChat com suas contas de mídia social de terceiros. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): necessária para cumprir nosso contrato com você para o fornecimento de serviços do WeChat. | Se você conectar uma conta de mídia social de terceiros à sua conta do WeChat, processaremos tokens de acesso para facilitar seu login e seu compartilhamento de conteúdo entre essas contas. | Até que você desvincule sua conta do WeChat dessas contas de mídia social de terceiros. |
| Pesquisas. Se você optar por participar de uma pesquisa, poderemos solicitar algumas Informações Pessoais suas. O objetivo da pesquisa e a identidade do provedor de serviços da pesquisa (se contratarmos um provedor de serviços) serão notificados a você antes de concluí-la. Base Jurídica (apenas Jurisdições Relevantes): Nós coletamos essas informações com o seu consentimento. | - para eEntender melhor a forma como você acessa e usa o WeChat; - desenvolver novos serviços e melhorar os serviços existentes e a experiência com o app; - para melhorar o WeChat e responder às solicitações e preferências dos clientes; e - e para quaisquer fins enumerados na própria pesquisa. | Até que sua conta seja excluída ou conforme indicado de outra forma na própria pesquisa, o que for anteriorocorrer primeiro. |
Também podemos utilizar um pseudônimo ou agregar Informações Pessoais para fins de análise. Isso nos ajuda a desenvolver novos serviços e melhorar os existentes, realizar a detecção de fraudes e análises de segurança da conta, analisar tendências de uso e fornecer aos provedores de serviços de terceiros estatísticas básicas sobre como seu o serviço deles está sendo usado pelos usuários do WeChat.
INFORMAÇÕES PESSOAIS CONFIDENCIAIS
Em algumas jurisdições, certos tipos de Informação Pessoal, como informações sobre sua raça, religião, opiniões políticas ou filosóficas, orientação sexual e saúde são caracterizadas como sigilosas e estão sujeitas a normas mais rígidas do que outros tipos de Informação Pessoal.
O WeChat não exige que você forneça Informações Pessoais sigilosas para uso do serviço. Ao publicar ou comunicar quaisquer Informações Pessoais de natureza sigilosa no WeChat, você está concordando que tais informações fiquem disponíveis dentro dos controles de privacidade selecionados.
Você pode controlar quais informações compartilhadas são tornadas públicas para outros usuários do WeChat e do Weixin via configurações de privacidade no WeChat. Após a exclusão das Informações Compartilhadas, elas ainda podem ser armazenadas em cache, copiadas ou armazenadas separadamente ou permanecer públicas por meio de outros usuários ou terceiros que não são afiliados nem controlados por nós. Considere cuidadosamente o que você publica e comunica por meio do WeChat.
INFORMAÇÕES PESSOAIS EM SEU CONTEÚDO
Se alguma das suas Informações Pessoais incluir Seu Conteúdo (conforme definido nos Termos de Serviço do WeChat), nós e nossas empresas afiliadas poderemos (sujeito a esta Política de Privacidade) usar essas Informações Pessoais de acordo com a seção "Seu Conteúdo" dos Termos de serviço do WeChat. Seu Conteúdo será processado para assegurar conformidade com os Termos de Serviço e Política de Uso Aceitável do WeChat.
FUNÇÃO DO MODO WECHAT GUARDIAN
Todos os usuários do WeChat poderão usar a função do modo WeChat Guardian, na qual serão restritas algumas opções de envio e recebimento de solicitações de amizade e visibilidade de momentos compartilhados para pessoas que não são seus amigos. O modo WeChat Guardian também permite a designação de um indivíduo (umchamado de "Guardianguardião") que poderá impor restrições ao uso do WeChat por um determinado usuário, suspendendo ou restringindo funções específicas, como contas oficiais e mini programas. Para obter uma lista completa das funções relevantes e mais informações sobre a função do modo WeChat Guardian, consulte os termos de uso da função disponíveis aqui. Enquanto as restrições estiverem ativas, não coletaremos informações pessoais dessas funções que foram restritas como parte do modo WeChat Guardian.
Nós não transferiremos suas Informações Pessoais a terceiros, exceto conforme especificado abaixo ou onde nos casos em que você consentir com tal transferência.
Somente quando necessário compartilharemos suas informações com destinatários selecionados, inclusive:
empresas do grupo relacionadas. Compartilhamos suas Informações Pessoais dentro de nosso grupo de empresas, e essas empresas do grupo relacionadas podem usar suas Informações Pessoais somente de acordo com esta Política de Privacidade. Essas empresas relacionadas compreendem a Tencent International Service Europe B.V. (localizada na Holanda), Aceville Pte. Ltd.(localizada em CingapuraSingapura) e Oriental Power Holdings Limited (localizada em na RAE de Hong Kong SAR) com a finalidade de fornecer o WeChat a você, auxiliando-nos na execução das finalidades estabelecidas na seção Como usamos suas informações? acima e cumprindo nossas obrigações e aplicando nossos direitos de acordo com os Termos de Serviço do WeChat ou desta Política de Privacidade;
provedores de serviços. Contratamos provedores de serviços para fornecer serviços a fim de oferecer suporte ou melhorar o WeChat. Isso inclui provedores de serviços de SMS, VOIP, processamento e verificação de cartão de pagamento, tradução, localização e mapeamento, atendimento ao cliente, rotulagem de dados de conta, garantia de segurança (quando aplicável) e provedores de serviço de entrega de conteúdo. Esses provedores de serviços são obrigados a fornecer proteção igual ou equivalente aos dados do usuário conforme declarado nesta Política de Privacidade e são proibidos de reter, usar ou divulgar suas informações, exceto quando necessário para nos fornecer serviços;
serviços de terceiros. Quando você:
fizer login no WeChat usando serviços de autenticação de terceiros;
compartilhar conteúdo do WeChat para serviços de terceiros;
compartilhar conteúdo no WeChat de serviços de terceiros;
Faça login em plataformas de serviços de terceiros usando a conta WeChat;
acessar conteúdo de serviços de terceiros não Weixin do WeChat; ou
vincular sua lista de contatos do WeChat à sua lista de serviços de terceiros,
nós poderemos receber informações sobre você de tais serviços de terceiros e/ou compartilhar suas informações com tais serviços de terceiros.
Serviços de terceiros podem coletar informações (inclusive informações pessoais e dados de log) e definir cookies em seu dispositivo. Esta Política de Privacidade se aplica apenas a informações coletadas por nós e não se aplica a informações coletadas por terceiros.
| Interoperabilidade com o Weixin |
|---|
| O WeChat é interoperável com o Weixin de tal forma que você pode se comunicar com os usuários do Weixin e visualizar as publicações de Momentos e Status um uns dos outros, de acordo com os termos aplicáveis. Você também pode usar certos recursos operados pelo Weixin. Você pode ver a lista de recursos operados pelo Weixin aqui. Quando você interage com um usuário do Weixin (ou vice-versa), usa ou recebe notificações ou convites de qualquer recurso operado pelo Weixin (juntos denominados "Interação Interoperável"), nós compartilharemos suas informações com o Weixin na extensão necessária para facilitar a Interação Interoperável. Suas Interações Interoperáveis também ficarão sujeitas às Diretrizes de Proteção de Privacidade do Weixin. Contas Oficiais e Mini Programas acessíveis via WeChat são desenvolvidos, operados e de propriedade de terceiros não relacionados ao WeChat (a menos que indicado de outra forma na Conta Oficial ou Mini Programa relevante). Quando você interage com tais Contas Oficiais e Mini Programas, suas informações poderão serserão coletadas, retidas, compartilhadas e/ou armazenadas pela Conta Oficial ou Mini Programa relevante de acordo com suas próprias políticas de privacidade, e não com esta Política de Privacidade. |
Se estiver disponível em sua jurisdição, você poderá acessar o Weixin Pay e o WeChat Pay por meio da plataforma WeChat. Devido a requisitos normativos, o Weixin Pay e o WeChat Pay são operados por diferentes entidades licenciadas em diferentes jurisdições. Quando você usa qualquer um dos serviços de pagamento Weixin Pay ou WeChat Pay, suas informações podem ser coletadas, retidas, compartilhadas e/ou armazenadas pela entidade Weixin Pay ou WeChat Pay relevante e/ou suas afiliadas de acordo com suas respectivas políticas de privacidade, e não esta Política de Privacidade. Nós também compartilharemos suas informações com essas entidades na extensão necessária para facilitar seu uso desses serviços.
Você pode controlar quais terceiros têm acesso às suas informações e pode cancelar o acordo de compartilhamento de suas informações seguindo as instruções estabelecidas aqui. Observe, entretanto, que, se você não solicitar que não compartilhemos suas informações com certos terceiros, não poderápode ser que você não consiga mais usar esses serviços de terceiros;
terceiros ou empresas de grupos relacionados no caso de fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, ou por operação de lei, ou de outra forma, nós transferiremos suas informações para tal entidade de acordo para que seu serviço possa continuar. Nessas circunstâncias, sempre exigiremos que o possível comprador os terceiros ou empresas de grupos relacionados cumpram esta Política de Privacidade;
autoridades governamentais, órgãos públicos, reguladores, judiciais e de aplicação da lei. Existem circunstâncias em que somos legalmente obrigados a divulgar informações, inclusive (i) para cumprir uma obrigação ou determinação legal, como uma ordem judicial, intimação ou outro processo legal, (ii) para fazer cumprir nossos termos, (iii) resolver questões relativas à segurança ou fraude ou (iv) onde houver uma emergência iminente que envolva risco de morte, lesão física grave a uma pessoa ou qualquer risco de dano a uma criança e, em ambos os casos, desde que a entidade solicitante tenha jurisdição válida para obter suas Informações Pessoais. Nossas Diretrizes de Solicitação de Dados de Aplicação da Lei Agentes Locais estão disponíveis aqui; e
terceiros de acordo com sua solicitação, por exemplo, de acordo com sua solicitação de portabilidade de dados.
O WeChat é uma plataforma global. Nossas equipes de engenharia, suporte técnico e outras localizam-se em nossos escritórios de todo o mundo (inclusive Singapura e Países Baixos) e podem ter acesso incidental a determinadas informações, por exemplo, para corrigir problemas técnicos que você relata. As Informações Pessoais que coletamos de você serão transferidas, armazenadas ou processadas em Singapura e na Região Administrativa Especial de Hong Kong. Nos Nós nos baseamos no modelo de contrato da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para esses países terceiros.
Estamos comprometidos em manter a privacidade e integridade de suas Informações Pessoais, não importa onde estejam armazenadas ou sejam acessadas. Protegemos suas Informações Pessoais através do uso de políticas de segurança da informação e acesso que limitam o acesso não autorizado aos nossos sistemas, e através de medidas de proteção tecnológica, como criptografia, que garantem a confidencialidade de suas Informações Pessoais durante a transmissão e no armazenamento.
Não retemos permanentemente dados de chat entre você e outros usuários em nossos servidores. Não retemos permanentementeOs dados de chat em nossos servidores, e eles só passam por nossos servidores para que possam ser distribuídos aos destinatários visados. Os dados do chat são armazenados apenas no seu dispositivo e nos dispositivos dos usuários para quem você enviou comunicações, a menos que algum de vocês ou o seu destinatário adicione alguma das suas comunicações, compartilhe externamente o chat pertinente salvando-o nos Favoritos ou incluindo o histórico ao denunciar um chat por abuso, ou quando o administrador do grupo de chat adiciona um aviso de grupo; nesse caso, o aviso de grupo será retido para que possa ser acessado pelos membros do grupo no futuro.
Embora implementemos e mantenhamos medidas razoáveis para proteger suas informações Informações pessoaisPessoais, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas, porquetenha em mente que qualquer nenhuma transmissão de informações via Internet nunca é completamente segura.
No momento, o WeChat não exibe publicidade personalizada.
Podemos enviar-lhe anúncios relacionados aos serviços via WeChat, e-mail ou SMS quando consideramos necessário, como quando suspendemos temporariamente o WeChat para fins de manutenção, segurança ou privacidade. Você não poderá cancelar a opção de receber esses avisos relacionados a serviços, que não são de natureza promocional.
Crianças menores de 13 anos (ou a idade aplicável de acordo com as leis locais relevantes do usuário) ("Criança") não devem usar o WeChat para nenhuma finalidade sem primeiro obter o consentimento dos pais/responsáveis e a aceitação desta Política de Privacidade (tanto para si próprios como em nome de seus filhos). Em algumas jurisdições, pode ser necessário informar sua data de nascimento; no entanto, processaremos apenas o ano e o mês do seu aniversário. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de qualquer criança sem tal consentimento e aceitação. Entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados se você acredita que temos quaisquer Informações Pessoais de qualquer criança sem o consentimento e aceitação dos pais/responsáveis. Investigaremos imediatamente (e removeremos) essas Informações Pessoais.
Esta Seção 11 (Seus Direitos) é aplicável somente aos usuários localizados em uma Jurisdição relevante, a menos que especificado de outra forma.
Se você é um usuário localizado na Austrália, Brasil, Califórnia, Canadá, Região Administrativa Especial de Hong Kong, Indonésia, Japão, Região Administrativa Especial de Macau, Malásia, México, Filipinas, Rússia, Sérvia, CingapuraSingapura, Coreia do Sul, Sri Lanka, Taiwan (China), Tailândia, Türkiye, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e Vietnã, os termos definidos sob o nome da sua jurisdição nesta página são aplicáveis a você, além dos termos definidos na nossa Política de Privacidade.
Você pode ter alguns direitos relacionados às informações pessoais que mantemos sobre você. Algumas delasAlguns deles aplicam-se apenas em determinadas circunstâncias (conforme definido abaixo em mais detalhes). Observe que, para proteger suas informações, solicitaremos que você verifiqueprecisaremos verificar sua identidade antes de responder a qualquer solicitação para exercer seus direitos ("Solicitação de DSR"). Para exercer qualquer um dos seus direitos, preencha o formulário de solicitação aqui.
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Argentina, Canadá e Rússia.
Também Você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você, como as usamos e com quem as compartilhamos. Talvez não possamos fornecer a você determinadas Informações Pessoais se o fato de fornecê-las puder interferir nos direitos de outra pessoa (por exemplo, quando o fornecimento das Informações Pessoais que mantemos sobre você revelar informações sobre outra pessoa).
Você também tem o direito de corrigir qualquer uma de suas informações pessoais que estiverem imprecisas ou incompletas.
Você pode acessar e corrigir suas Informações Pessoais entrando em sua conta do WeChat a qualquer momento. Por exemplo, você pode excluir determinados Dados de Localização que nos forneceu via configurações do seu dispositivo ou na opção "Limpar localização" no WeChat.
Se você quiser que façamos a correção de suas Informações Pessoais que não consegue corrigir usando sua conta, preencha o formulário de solicitação aqui.
Quando concordarmos em corrigir suas Informações Pessoais, utilizaremos medidas razoáveis para informar quaisquer terceiros a quem tenhamos divulgados as Informações Pessoais relevantes para que eles também possam corrigi-las.
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Argentina, Canadá e Rússia.
Você pode excluir sua conta ou remover algumas Informações Pessoais entrando em sua conta do WeChat e seguindo as instruções de exclusão de conta aqui. Após a exclusão da conta, os dados de registro agregados serão retidos para fins de prevenção de spam e segurança de sistemas.
Observe que não poderemos excluir sua conta se você tiver um saldo positivo em sua conta do Weixin Pay ou do WeChat Pay ou se for o administrador de uma Conta Oficial ou Mini Programa.
Se houver qualquer outra Informação Pessoal que você acredita que processamos e que gostaria que apagássemos, preencha o formulário de solicitação aqui.
Você pode solicitar que apaguemos as Informações Pessoais que mantemos sobre você se:
você acredita que não é mais necessário que tenhamos suas Informações Pessoais;
obtivemos o seu consentimento para processar as Informações Pessoais e você retirou esse consentimento (e não temos outros motivos legais para processar as Informações Pessoais);
você acredita que estamos processando ilegalmente suas Informações Pessoais; ou
você tem ou tinha menos de 13 anos (ou maioridade de acordo com a legislação local em vigor) quando coletamos as Informações Pessoais e podemos verificar sua idade.
Você pode exercer seu direito de restringir nosso processamento de suas Informações Pessoais (conforme descrito abaixo) enquanto consideramos uma solicitação para excluir seus dados.
Podemos reter as Informações Pessoais se houver motivos válidos de acordo com a lei para fazê-lo (por exemplo, para a defesa de ações judiciais, liberdade de expressão ou alguma outra obrigação legal), mas informaremos você se esse for o caso.
Uma vez que você solicite a exclusão de suas Informações Pessoais que tornamos públicas e houver motivos legais para exclusão, usaremos medidas razoáveis para informar quaisquer terceiros a quem tenhamos divulgado as Informações Pessoais relevantes para que também as apaguem.
Restrição do processamento apenas para armazenamento
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Rússia.
Você tem o direito de exigir que paremos de processar suas Informações Pessoais, exceto para fins de armazenamento em certas circunstâncias. No entanto, podemos processá-las se houver outros fundamentos legais válidos para fazê-lo (por exemplo, para a defesa de ações judiciais ou para a proteção de outra pessoa).
Quando concordarmos em interromper o processamento das Informações Pessoais, utilizaremos medidas razoáveis para informar a terceiros a quem divulgamos as Informações Pessoais relevantes para que eles também possam interromper o processamento.
Pode solicitar que interrompamos o processamento e apenas armazenemos as Informações Pessoais que mantemos sobre você se:
você acredita que as Informações Pessoais não são precisas (pelo período que levamos para verificarmos sua precisão);
desejamos excluir as Informações Pessoais, pois o processamento que estamos fazendo é ilegal (mas você deseja que retenhamos as Informações Pessoais e apenas as armazenemos); ou
desejamos excluir as Informações Pessoais, uma vez que não são mais necessárias para as nossas finalidades (mas você exige que sejam armazenadas para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais).
Você tem o direito de receber uma cópia de determinadas Informações Pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Isso inclui quaisquer Informações Pessoais que processamos com base em seu consentimento (por exemplo, Informações compartilhadas e consentimento salvosconteúdo salvo em Favoritos) ou de acordo com nosso contrato com você (por exemplo, dados de perfil), conforme descrito na seção "Como usamos suas informações?". Você pode exercer seu direito de exportar seus dados seguindo as instruções contidas aqui.
Você também tem o direito de solicitar a transferência dessas Informações Pessoais para outra parte. Se você deseja que transfiramos as Informações Pessoais para um terceiro, certifique-se de fornecer detalhes de tal parte. Observe que podemos fazê-lo somente quando for tecnicamente viável. Não somos responsáveis pela segurança das Informações Pessoais ou seu processamento uma vez recebidas por terceiros.
Esta seção também se aplica aos usuários residentes na Rússia.
Você pode se opor ao nosso uso de suas Informações Pessoais que usamos com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, como quando usamos suas Informações Pessoais para garantir a segurança da conta). Se você se opõe a tal processamento, preencha este formulário de solicitação.
Na medida do previsto pelas leis e normas aplicáveis, você pode retirar qualquer consentimento que nos forneceu anteriormente, seguindo as instruções estabelecidas aqui.
Podemos, ocasionalmente, revisar esta Política de Privacidade. Atualizaremos a versão revisada aqui junto com a data da "última atualização" e notificaremos você via WeChat ou outros meios, conforme apropriado, antes que a mudança entre em vigor.
Fornecemos traduções desta Política de privacidade, mas, caso haja algum conflito entre a versão em inglês e a versão em idioma local, salvo determinação em contrário da legislação em vigor, prevalecerá a versão em inglês.
Nossos representantes em determinadas jurisdições
| Jurisdição | Representante | Endereço | Detalhes de contato |
|---|---|---|---|
| Coreia | Tencent Coreia Yuhan Hoesa | 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea | dataprotection@wechat.com |
| Sérvia | Karanovic & Partners o.a.d. Beograd | Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia | local.representative@karanovicpartners.com |
| Tailândia | Tencent (Thailand) Company Limited | 8 T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand | localrepresentative@tencent.co.th |
| Türkiye | Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. | Nidakule Ataşehir Kuzey, Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 / 34746 Ataşehir / İstambul, Türkiye Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı é o nosso representante do controlador de dados e sua autoridade é limitada às autoridades estipuladas na Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı não tem autorização para nenhum outro assunto, como conduta no WeChat, banimentos, investigações, reclamações civis ou criminais. | tencent@iptech-legal.com |
